ফ্লাইট এক্সপার্টের সার্ভার ডাউন, শত কোটি টাকা নিয়ে পালানোর অভিযোগ

দেশের অন্যতম অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি "ফ্লাইট এক্সপার্ট" হঠাৎ করে ওয়েবসাইট ও সার্ভার বন্ধ করে দেওয়ায় গ্রাহকদের মধ্যে তীব্র উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। অভিযোগ উঠেছে, প্রতিষ্ঠানটি শত শত কোটি টাকা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিয়ে হঠাৎ করেই কার্যক্রম বন্ধ করে দিয়েছে এবং কোম্পানির শীর্ষ কর্মকর্তারা দেশ ছেড়ে পালিয়ে গেছেন বলে সন্দেহ করা হচ্ছে।

গত কয়েকদিন ধরেই গ্রাহকরা তাদের বুকিংয়ের তথ্য যাচাই করতে না পারা, ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে কোনো সাড়া না পাওয়া এবং প্রতিষ্ঠানটির অফিসে গিয়ে তালা দেখতে পাওয়ার পর বিষয়টি আরও স্পষ্ট হয়। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের মধ্যে অনেকেই অভিযোগ করছেন যে তারা পরিবারসহ আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য টিকিট কেটেছিলেন, কিন্তু এখন নিশ্চিত নন টিকিটগুলো আদৌ বৈধ কি না।

সামাজিক মাধ্যমে ব্যাপক প্রতিক্রিয়ার পাশাপাশি আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর পক্ষ থেকেও বিষয়টি তদন্তের আশ্বাস দেওয়া হয়েছে। কিছু গ্রাহক থানায় প্রতারণার অভিযোগও দায়ের করেছেন।

এদিকে, ভুক্তভোগীরা অভিযোগ করছেন, প্রতিষ্ঠানটি মাসের পর মাস ধরে নানা অফার দিয়ে বিপুল সংখ্যক গ্রাহকের কাছ থেকে টাকা নিয়েছে, অথচ বিনিময়ে নিশ্চিত ভ্রমণসেবা না দিয়ে এক প্রকার ‘পিরামিড স্কিম’-এর মতো প্রতারণা চালিয়েছে।

বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) ও কনজ্যুমার রাইটস কর্তৃপক্ষ বলেছে, তারা বিষয়টি পর্যবেক্ষণ করছে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছে।

এই ঘটনা অনলাইনভিত্তিক ট্রাভেল ব্যবসায় বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন তুলে দিয়েছে।