বাংলাদেশে নতুন ব্যবসায়িক উদ্যোগ টয়োটার

বাংলাদেশে উন্নত ও সময়োপযোগী গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে নতুন একটি ব্যবসায়িক উদ্যোগ চালু করেছে টয়োটা টুসো করপোরেশন। মঙ্গলবার, ১ জুলাই থেকে কার্যকর হওয়া এই উদ্যোগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি তাদের বিক্রয়োত্তর সেবা, মেরামত এবং ওয়ারেন্টি-সংক্রান্ত কার্যক্রমকে আরও আধুনিক ও সুশৃঙ্খল করতে চায়।

টয়োটা জানিয়েছে, বিশ্বব্যাপী অটোমোবাইল খাতের প্রযুক্তিগত পরিবর্তন ও বাজার পরিস্থিতির সঙ্গে তাল মিলিয়ে তারা কার্যক্রম পুনর্গঠনের পথে এগোচ্ছে। এর মাধ্যমে ক্রমবর্ধমান গ্রাহক চাহিদা দক্ষতার সঙ্গে পূরণ সম্ভব হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে টয়োটা বলেছে, “আমরা কেবলমাত্র ব্র্যান্ডের গুণমান ধরে রাখতে চাই না, বরং সেটিকে আরও উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গ্রাহকের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।”

নতুন পরিকল্পনা অনুযায়ী, এখন থেকে গ্রাহকরা নিচের দুটি অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার থেকে বিক্রয়োত্তর সেবা গ্রহণ করতে পারবেন:

১. কন্টিনেন্টাল ওয়ার্কস লিমিটেড
৩২২, সৌদি মসজিদ রোড, জগন্নাথপুর, অ্যাপোলো হাসপাতাল এক্সিট রোড, ভাটারা, বারিধারা, ঢাকা-১২২৯

২. কারবয় প্রাইভেট লিমিটেড
এস. কে. মুজিব রোড, আগ্রাবাদ কমার্শিয়াল এরিয়া, চট্টগ্রাম

প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, দ্রুত এবং সহজ সেবা প্রদানের লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় সব প্রস্তুতি সম্পন্ন করা হয়েছে, যাতে গ্রাহকরা কোনো ধরনের বিঘ্ন ছাড়াই প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

যেকোনো তথ্য বা সহায়তার জন্য গ্রাহকরা ওয়েবসাইট www.toyotacare-bd.com ভিজিট করতে পারেন অথবা কলসেন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন +৮৮০ ৯৬৬৬ ৭০৮০০০ নম্বরে। মিডিয়া সংক্রান্ত তথ্যের জন্য যোগাযোগ: পেপার রাইম, ফোন: +৮৮ ০১৭১৩ ০৬৫ ৩৫৩।

টয়োটা তাদের স্টেকহোল্ডারদের সাময়িক অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে এবং ভবিষ্যতেও নিয়মিতভাবে কার্যক্রম সম্পর্কে অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।

বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়, “আমাদের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা ও সহযোগিতার জন্য আমরা কৃতজ্ঞ। ভবিষ্যতেও নিরবচ্ছিন্ন ও উন্নত সেবা দিতে আমরা প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।”